購入されたお客様の声
east様
初めてパチンコ本体、パチンコ台を購入しました。
商品自体はとても品質、料金、清掃がよく満足いたしました。
しかし御社のよい所が損なわれない様なＨＰにすべきだと感じました。
1 循環加工が記入式の為、一般のお客様にはわかりづらい
※お客様の記入漏れにてトラブルになる（レビューでもありましたがお客様の勘違いで自動的に循環加工なるとの誤解が生じる場合がある）
※今回私が体験しましたが、店側での見落としにて請求ミス有（他店ＨＰでは強制選択になっている事が多い）
この際のスピード対応はよかった（欲を言えば、御社が請求しなす時は顧客にまっ先に今回のミスでの謝罪をしっかりと感情的にすべき)
2 ＨＰで謳っている玉1000発、取扱説明書の付属がなかった。ＨＰにて説明文をつけるべき。
※多分他店ＨＰなど参照すると循環加工だと玉数がいらないので必要分をつけてきていると思われる
(私自体は玉1000発もしあるならのこりをインテリアで使用しようと 考えていた、もしかしたらつかないのかもとも考えていたが…）
※取扱説明書については不明（特別必要とも思えないが…）しかし音声調節部分の説明位は欲しかった。
3 パチンコ付属品(今回はパチンコ台)を購入しようとしてもリンクしてない為、購入しづらい。一つの商品を購入する際の付属品はトラブルを防ぐ為にもリンクさせておくべき。（より多くの商品が売れると思いますが…）
※私自身もパチンコ台はないのかと思っていましたが、パチンコ台で別に検索した所、御社ＨＰにたどりつき販売されてる事に気がついた。しかしパチンコ本体を購入申請した後に気がついた為、二つの注文を一つにして頂く様メールしました。
対応はよかったが面倒だった。
(御社にとっても加工等の一括処理の為にもリンクを貼った方がよいと思われる）今回の様な事がある場合、商品到着後だと送り返す等の手間、料金等かかる可能性が有
理想をいえばカウンターなど完全フル装備の販売から、ただ単にパチンコ本体のみの販売まで顧客が希望する物は多岐にわたると思います。現在の御社ＨＰの様に単品を列挙して販売する事より、ホームセンター等の様に関連商品が購入しやすくする方法がよろしいかと思われます。
この度は、当店でご購入有難う御座います。
すごく貴重なご意見有難う御座います！！
当社のＨＰもまだまだ成長段階でお客様の声で反省する点も有り、タメになる点も有りいろいろと気づかされる部分が多々あるので参考になります。
お客様に見やすく、わかりやすくなるよう改善させて頂きます。
またの機会がありましたら宜しくお願いします。